Правила виклику «швидкої медичної допомоги»

«Правила виклику бригад швидкої медичної допомоги», які діють на всій території України, в т.ч. і у Чернівцях, затверджені наказом Міністерства охорони здоров`я України . Відповідно до цих правил екстрена (невідкладна) медична допомога поза межами лікувально-профілактичних закладів надається цілодобово дорослому і дитячому населенню бригадами швидкої медичної допомоги. Виклик Бригади здійснюється з будь-якого телефону набором номера виклику екстрених служб або при особистому зверненні громадян до підрозділу швидкої медичної допомоги.
Бригаду може бути викликано у випадках:
• втрати свідомості;
• судом;
• раптового розладу дихання;
• раптового болю в грудній клітці;
• гострого болю в черевній порожнині та поперековому відділі;
• головного болю, що супроводжується запамороченням або нудотою;
• порушення мовлення, слабкості у кінцівках, що виникли раптово;
• гіпо- та гіперглікемічної коми;
• гіпертермічного синдрому;
• зовнішньої кровотечі, блювання кров’ю;
• ознак гострого отруєння;
• порушення перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча, інше);
• анафілактичної реакції, спричиненої різними чинниками, в тому числі укусами комах;
• укусів змій;
• укусів тварин;
• усіх видів травм (поранення, переломи, опіки, важкі забої, травми голови тощо);
• пов’язаних з невідкладною стоматологією;
• нещасних випадків, у тому числі обумовлених дією диму, вогню та полум’я, електричного струму, блискавки, пов’язаних із транспортними засобами;
• теплового удару, переохолодження;
• асфіксії всіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх тіл у дихальні шляхи, удушення);
• наслідків злочинного нападу;
• надзвичайних ситуацій техногенного та природного характеру;
• гострих психічних розладів (з поведінкою, небезпечною для життя хворого та/або оточуючих);
• інших станів які загрожують життю та здоров’ю людини;

Особи, які викликають Бригаду (хворий, постраждалий, родичі або інші особи), мають:
• відповісти на всі запитання диспетчера, який приймає виклик;
• назвати точну адресу виклику (район, населений пункт, вулицю, номер будинку, квартири, поверх, код і номер під’їзду), у разі, коли місцезнаходження вулиці або будинку невідомі, необхідно уточнити шляхи під’їзду до адреси або місця випадку та його загальновідомі орієнтири;
• назвати прізвище, стать, вік хворого або потерпілого, якщо паспортні дані хворого або потерпілого невідомі, необхідно вказати його стать і орієнтовний вік;
• описати скарги хворого або потерпілого;
• повідомити, хто і з якого номера телефону викликає Бригаду;
• за можливості забезпечити Бригаді безперешкодний доступ до хворого або постраждалого, необхідні умови для надання медичної допомоги;
• у разі виклику Бригади до приміщення, де перебуває особа, яка потребує надання невідкладної допомоги, ізолювати тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги хворому або постраждалому, а також завдати шкоди здоров’ю і майну членів Бригади;
• за можливості сприяти в транспортуванні хворого або постраждалого в санітарний автомобіль;
• у разі госпіталізації хворого або постраждалого до лікувально-профілактичного закладу бажано мати при собі будь-який документ, який засвідчує його особу.
У випадках агресивної поведінки хворих, постраждалих або оточуючих їх осіб, зокрема тих, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння, гострого психічного розладу і становлять загрозу для здоров’я або життя медичних працівників Бригади, надання медичної допомоги і транспортування хворих або потерпілих здійснюються у присутності співробітників міліції.
Громадяни, які здійснили завідомо неправдивий виклик Бригади та/або вчинили хуліганські дії стосовно медичного працівника Бригади, завдали шкоди його здоров’ю або майну, відповідають згідно з чинним законодавством України.
Супровід хворого або потерпілого його родичами або іншими представниками в санітарному транспорті здійснюється лише однією особою та з дозволу керівника Бригади.
Транспортування дітей у лікувально-профілактичний заклад здійснюється у супроводі батьків (усиновлювачів), опікунів, піклувальників, якщо вони перебувають на місці надання швидкої медичної допомоги.
Бригада не виїжджає:
• до хворих для виконання планових призначень дільничного лікаря (ін’єкцій, крапельниць, перев’язок, інших призначень);
• до хворих, які перебувають під наглядом дільничного лікаря з приводу хронічних захворювань і стан яких не вимагає надання екстреної (невідкладної) медичної допомоги;
• до хворих для надання стоматологічної допомоги, окрім випадків невідкладної стоматології;
• для видалення кліщів;
• для видачі листків непрацездатності, виписування рецептів і заповнення будь-яких довідок, у тому числі про стан здоров’я, а також для складання судово-медичних висновків;
• для здійснення міжлікарняних перевезень хворих, які не потребують медичного супроводу;
• для транспортування трупів у патолого-анатомічні відділення і бюро судово-медичної експертизи.
Диспетчер з прийому викликів, керуючись цими Правилами, має право відмовити в прийомі виклику. При цьому він зобов’язаний оформити письмову відмову і дати рекомендації щодо звернення у відповідний лікувально-профілактичний заклад (поліклініку, пункт невідкладної медичної допомоги або інші лікувально-профілактичні заклади), вказавши його адресу та телефон.

(c) Управління охорони здоров’я Чернівецької міської ради


Tags: ,